知道自己的不足之处，也知道别人的可取之处，我们就可以立于不败之地。
把别人的感受，用心换位思考一下，我们就可以更加平和地去处理好很多事情。
知己知彼，换位思考。
在我们现实的工作和生活之中，经常会遇到这种情况，很多时候，我们把自己的观点在别人面前讲述一番后，感觉非常良好，认为别人一定会认可自己，但是对方却没有受到一丁点影响。
其实我们在和任何人进行交流前，首先应该做的事情就是要给对方进行画像分析，然后再进行换位思考，想一想对方的诉求是什么？最后再与其进行沟通，这样大家交流起来就会在同一个维度，也就很容易达成共识。
孔子带领众弟子周游列国，有一次，马匹跑进了附近的农田，吃了农夫的不少庄稼。农夫知道后很是生气，就扣留了这匹马。
第一次，孔子派能言善辩的子贡前去协商，子贡和农夫好话说尽，但是农夫就是不愿归还马匹。
第二次，孔子派自己的马夫去和农夫沟通，交谈不一会，农夫就高高兴兴地将马匹还了回来。
原来子贡去协商的时候，跟农夫讲了一大堆“之乎者也”的大道理，农夫根本就听不进去，事实上也听不太懂。
而马夫去交谈的时候，就是跟农夫唠叨一些琐碎的家常之事，马夫告诉农夫：你不是在东海耕种，我也不是在西海旅行，既然我们在这里相遇了，马就不可避免的会吃你的一些庄稼。
对于这个结果，孔子的评价是:用别人所不能理解的话语去说服别人，根本起不到什么效果。
为什么会产生这样的结果呢？
孔子总结到：这个就是语言体系的不对称性，子贡说的语言体系属于那种学术类型的，对于没有多少学识的农夫，根本就说不到他的心里去，所以无法得到认可。
而同样没有什么知识的马夫，却能感同身受，懂得换位思考，能抓住问题的重点，所以很容易就和农夫达成共识，讨要回了马匹。
这就是交流的技巧和沟通的艺术。与音乐人探讨农作物生长，与庄稼汉谈论音乐创作，注定难以取得有效的结果。不进行换位思考，不看对象的沟通，最终只能事倍功半，甚至起到相反的效果。
换位思考不仅仅只是简单地交换双方的位置，更多的是要用心去聆听一下对方的想法。
只用自己的视角去看待事物，总是不能看得很准确。想要更进一步地了解到对方的真实想法，最有效的方法就是进行换位思考，站在对方的角度去观察事情，总能看到我们之前所忽视的一些风景。人只有懂得了换位思考，才能更加平和地去处理好很多事情。
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