核心提要
挪威消费者委员会发布 80 页报告，揭露科技公司通过 “垃圾化” 手段实现计划报废的行业乱象，借助 OTA 更新削弱产品功能是主要方式，涉及多品类产品，同时欧盟相关法令和游戏玩家维权将带来行业改变。
详细正文
2026 年 3 月 9 日，据外媒报道，挪威消费者委员会发布了一份详细的调查报告，这份 80 页的报告直指科技行业存在的计划报废乱象，众多科技企业在产品售出后，刻意通过各种方式削弱硬件和软件功能，让产品越用越差，以此实现更多的商业利益。
该机构将这种独特的行业现象称为 “Enshittification”，并梳理出了其背后的核心套路，主要分为三个阶段：首先用真正有价值的服务和完善的功能吸引用户，积累用户基数和使用粘性，接着逐步降低服务品质、削减产品功能，去迎合商业化客户的需求，最后对普通用户和商业客户进行双向压榨，最大化提升股东的收益。
报告强调，手机、游戏、智能家电等数字产品，因为具备远程更新的特性，成为了这种 “垃圾化” 操作的重灾区。厂商在产品卖出后，能通过 OTA 远程更新随意修改产品功能，不仅能削弱联网汽车的原有性能，甚至能让智能洗衣机的使用体验大幅下滑，最终近乎变成一堆 “垃圾”。
报告还具体点名了多个品类的问题，打印机厂商的专用墨盒绑定行为，让消费者无法选择第三方耗材；智能家居设备则玩起 “先卖后订” 的套路，购买后不久就需要付费订阅才能使用全部功能；游戏行业更是把 “基本免费游玩” 作为幌子，通过强制广告、虚拟货币内购等方式，将传统买断制游戏变成持续盈利的渠道。
在报告的最后，还提及了两项将影响行业发展的重要信息，欧盟《商品维修权》条令将于 2026 年 7 月 31 日正式生效，该法令要求厂商开放维修渠道，减少零件绑定，这将对打印机等依赖官方维修和专用耗材的行业形成冲击。此外，2025 年 10 月结束的一次公共咨询中，挪威消委会收到了超 3000 份反馈，其中大量游戏玩家呼吁立法禁止发行商随意关闭已购游戏，催生了 “停止杀死游戏” 的维权运动。
编辑点评
挪威消委会的报告清晰揭露了科技行业产品 “垃圾化” 的底层逻辑和具体手段，让消费者看清了厂商计划报废的牟利套路，而即将落地的政策和民间维权，也让行业规范看到了希望。
总结
挪威消费者委员会发布 80 页报告，揭露了科技公司通过 “垃圾化” 手段实现计划报废的乱象，梳理出三步牟利套路，还点出了 OTA 更新削弱功能、游戏内购陷阱等具体问题。欧盟维修权法令的生效和游戏玩家的维权运动，或将推动科技行业回归理性，保障消费者权益。
